Puoluekokous ei yhdy aloitteeseen, mutta korostaa saavutettavuus- ja estettömyyslain valvonnan tarpeellisuutta yhdenvertaisuuden varmistamiseksi sekä sitä, että julkiset palvelut on aina oltava saatavilla myös digittömästi asiakkaan tarpeiden mukaan.
Päivittäisen elämän digitalisaatio voi tuoda kuluttajille paljon etuja ja helpottaa heidän elämäänsä. Mutta digitaalinen maailma tuo mukanaan haasteita ja monimutkaisuuksia, jotka asettavat kuluttajat haavoittuvaan asemaan. Erityisen haastavaan asemaan asettuvat ne, joilla ei ole mahdollisuuksia tai kykyjä digitaalisten palvelujen käyttöön.
Suomessa on laissa varmistettu, että henkilöille, jotka eivät kykene hyödyntämään sähköisiä kanavia, on tarjottava heille tarkoitetut sisällöt vaihtoehtoisella, palvelun käyttäjän kannalta saavutettavalla tavalla.
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta velvoittaa julkista sektoria tekemään digitaaliset palvelunsa saavutettaviksi ja lisäksi tarjoamaan tarvittaessa vaihtoehdot internetin ulkopuolella. Viranomaiset eivät voi yksipuolisesti siirtää asiointia pelkästään sähköiseksi, vaan niiden tulee huolehtia esimerkiksi asiakirjahakemusten ja lomakkeiden saatavuudesta. Myös muiden palveluntarjoajien digitaalisten palveluiden saavutettavuuden on oltava digipalvelulaissa määriteltyä.
Laissa määritellään myös saavutettavuus- ja esteettömyysvalvonnan keskittämisestä Traficomiin. Valvonnan toteutuminen asianmukaisella tavalla on keskeinen osa lain toteuttamista ja kansalaisten palveluiden yhdenvertaisuutta.
Uudenmaan Sosialidemokraatit ry – Itä-Hakkilan Sosialidemokraatit ry
Palvelut siirtyvät yhä enemmän digitaalisiin verkkopalveluihin. Vuonna 2026 viranomaispostin digitaalista ensisijaisuutta koskeva lainsäädäntö astuu voimaan ja viranomaisposti toimitetaan ensisijaisesti digitaalisesti kaikille, jotka asioivat sähköisesti. Viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin tunnistautuvat täysi-ikäiset henkilöt saavat Suomi.fi-tunnistuksen yhteydessä ilman erillistä suostumusta käyttöön Suomi.fi-viestit, ellei henkilöllä ole jo palvelu entuudestaan käytössä. Ihmiset, jotka eivät sähköisiä palveluita käytä voivat pyytää erikseen paperista postitusta. Postituspyyntö on voimassa puoli vuotta kerrallaan, jonka jälkeen se on uudistettava. Tämä on kohtuutonta byrokratiaa.
Meillä on väestössä ja etenkin vanhemmissa ikäluokissa edelleen paljon henkilöitä, joilla on haasteita käyttää mitään sähköisiä viestintävälineitä. Emme voi jättää heitä heitteille ja sulkea suurta osaa väestöstä hiljaa yhteiskunnan ulkopuolelle.
Pitää selvittää tarkemmin missä määrin viranomaispostin sähköinen toimittaminen tulee koskemaan kuntia ja hyvinvointialueita ja kaikkia henkilökohtaisia terveystiedotteita tulevaisuudessa ja millä laajuudella. Huomioitava on myös turvallisuuden takaaminen viestien saapumisen ilmoittamisessa vastaanottajalle. Huijausviestit ovat lisääntyneet huomattavasti verkossa.
Uudenmaan Sosialidemokraatit ry – Itä-Hakkilan Sosialidemokraatit ry esittää, että
Sosialidemokraattisen puolueen tulee valtakunnallisesti sekä omassa toiminnassaan vaikuttaa niin että kansalaisille turvataan kaikissa palveluissa sähköisen asioinnin lisäksi mahdollisuus paperiseen ja puhelimella asiointiin sekä varmistaa sähköisten viranomaisviestien käyttölaajuuden tarpeellisuus eri palveluissa ja turvallisuus käyttäjille.